Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent le plus souvent nos clients. Une autre question ? Contactez-nous directement.
Où se trouve le garage HES Automobile ?
Notre atelier est situé Chemin Adrien-Stoessel 28, 1217 Meyrin, dans le canton de Genève. Un parking est disponible sur place et l'accès est adapté aux personnes à mobilité réduite.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h. Le dimanche, le garage est fermé.
Travaillez-vous sur toutes les marques de véhicules ?
Oui, notre atelier est multimarque. Nous entretenons et réparons les voitures de toutes marques, qu’elles soient essence, diesel ou hybride.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Nous vous recommandons de prendre rendez-vous par téléphone, WhatsApp ou via notre formulaire en ligne, afin de garantir une prise en charge dans les meilleurs délais. Pour un dépannage urgent, appelez-nous directement.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Nous établissons un devis clair et gratuit avant toute intervention, et nous ne commençons les travaux qu'après votre accord.
L'entretien chez vous fait-il perdre la garantie constructeur ?
Non. La réglementation autorise l'entretien dans un garage indépendant tant que le plan d'entretien est respecté et que des pièces de qualité équivalente sont utilisées. Nous documentons chaque intervention dans votre carnet d'entretien.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de débit, carte de crédit et sans contact (NFC).
Proposez-vous une voiture de prêt ?
Oui, pour les interventions qui immobilisent votre véhicule, une voiture de prêt peut être mise à disposition selon disponibilité. Pensez à en faire la demande lors de la prise de rendez-vous.
Stockez-vous les pneus saisonniers ?
Oui, nous proposons le gardiennage de vos pneus été ou hiver et nous les remontons au changement de saison.
Comment vous contacter rapidement ?
Par téléphone au 022 525 24 11, via le bouton WhatsApp présent sur le site, par e-mail à hesautomobile@gmail.com ou en remplissant notre formulaire de contact.
Un projet, une panne, une question ?
Obtenez un devis gratuit et sans engagement. Notre équipe vous répond rapidement.