Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die unsere Kunden am häufigsten stellen. Noch eine Frage? Kontaktieren Sie uns direkt.
Wo befindet sich die Garage HES Automobile?
Unsere Werkstatt befindet sich am Chemin Adrien-Stoessel 28, 1217 Meyrin, im Kanton Genf. Kundenparkplätze sind vor Ort vorhanden.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir haben Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr und Samstag von 8 bis 12 Uhr geöffnet. Sonntags ist geschlossen.
Arbeiten Sie an allen Fahrzeugmarken?
Ja, unsere Werkstatt ist markenübergreifend. Wir warten und reparieren Autos aller Marken, ob Benzin, Diesel oder Hybrid.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Wir empfehlen eine Terminvereinbarung per Telefon, WhatsApp oder Online-Formular, um eine rasche Bearbeitung zu sichern. Bei einer dringenden Panne rufen Sie uns direkt an.
Ist die Offerte kostenlos?
Ja. Wir erstellen eine klare, kostenlose Offerte vor jeder Arbeit und beginnen erst nach Ihrer Zustimmung.
Führt die Wartung hier zum Verlust der Herstellergarantie?
Nein. Die Vorschriften erlauben die Wartung in einer freien Garage, solange der Wartungsplan eingehalten und gleichwertige Teile verwendet werden. Wir dokumentieren jede Arbeit im Serviceheft.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Debitkarten, Kreditkarten und kontaktlose Zahlungen (NFC).
Bieten Sie einen Ersatzwagen an?
Ja, für Arbeiten, die Ihr Fahrzeug stilllegen, kann ein Ersatzwagen je nach Verfügbarkeit bereitgestellt werden. Erwähnen Sie Ihren Bedarf bei der Terminvereinbarung.
Lagern Sie Saisonreifen ein?
Ja, wir bewahren Ihre Sommer- oder Winterreifen unter guten Bedingungen auf und montieren sie zum Saisonwechsel wieder.
Wie erreiche ich Sie schnell?
Per Telefon unter 022 525 24 11, über den WhatsApp-Button auf der Website, per E-Mail an hesautomobile@gmail.com oder über unser Kontaktformular.
Ein Projekt, eine Panne, eine Frage?
Erhalten Sie eine kostenlose, unverbindliche Offerte. Unser Team antwortet schnell.